より迅速でインテリジェントな配送を実現するための最後のマイルの配送を最適化する方法

最後のマイルは何ですか。

物流において、最後の1マイル履行とは、地域配送センターから最終消費者への最終的な配送段階を指す。Eコマース業界と小売業界にとって、このフェーズは、複雑な運用性のため、物流の総コストの50%以上を占めるお客様の体験にとって重要です。

主な特徴：

✅ 高コスト：多重乗り換え、労働集約型配送、都市交通渋滞により費用が増加する。

✅ 時間感受性：易腐品、薬品及び緊急小包は顧客満足度を確保するために正確さを要求する。

✅ 重要な顧客接点：消費者との直接的なやり取りはブランドのロイヤルティと再購入に影響を与える。

最後の1マイルの履行を簡素化することで、顧客エクスペリエンスを向上させるだけでなく、コストを削減し、競争力を高めることができます。次に、検証された最適化ポリシーを示します。

最後の1マイルの完了を最適化する方法

最後のマイル交付の効率化のためには、次の戦略に重点を置いてください。

1.インテリジェントルート最適化

●人工知能ルート計画

人工知能と機械学習を利用して履歴データとリアルタイム交通を分析し、渋滞を避けるために動的にルートを調整する。これにより、時間と燃料消費が削減され、交付効率が向上します。

●クラスター納入

高密度地域の注文を統合し、走行距離を削減し、車両利用率を高めるためにルートを最適化します。この方法は輸送コストを削減し、需要が集中する都市ハブに最適です。

2.運用効率の向上

●分散倉庫

高需要地域にマイクロ履行センターまたは第一線倉庫を構築し、納品半径を短縮し、納品時間を改善し、当日または翌日のサービスをサポートする。

ケーススタディ：アマゾンFBAのグローバル倉庫戦略は注文書を各種施設に配布し、平均納品時間を2日以下に短縮し、物流効率を大幅に向上させた。

●動的在庫管理

ビッグデータを利用した需要予測は在庫の効率的な分配に役立ち、欠品や製品の過剰を減らすことができる。インテリジェント在庫システムは、正確な補充を可能にし、在庫回転コストを最大限に削減する。

3.顧客コミュニケーションの強化

●リアルタイム配信アップデート

配信ステータスと到着予定時刻に関するインスタントメールとアプリケーション通知により、顧客エクスペリエンスが向上します。定時配送やピッキングポイントなどの柔軟な配送オプションを提供することで、さまざまな消費者ニーズに対応できます。

●カスタマイズ可能な期間

お客様に2時間などのカスタマイズ可能な配送窓口を提供し、夜、週末、その他の優先時間を選択できます。これにより、平日の納品トラブルが解消され、利便性が向上します。

統合インテリジェントスケジューリングシステムは、宅配便のワークロードを動的にバランスさせ、再配達の試みを最小限に抑える。

配送専門者の必須ツール：携帯型輸送ラベルプリンタとPDA

最後の1マイルの履行を簡素化するために、物流会社はチームのために効率的なモバイルプリントとスキャンデバイスを配備する必要があります。これらのツールにより、配信の正確性が向上し、ヒューマンエラーが最小限に抑えられます。業界で広く使用されているトップレベルのデバイスのいくつかを次に示します。

HPRT A 300 Eポータブル輸送ラベルプリンタ

HPRT A 300 Eは、Bluetooth接続を備えた携帯型輸送ラベルプリンタである。これは、宅配業者、倉庫スタッフ、配送業者が旅先で携帯電話、PDA、その他のモバイルデバイスから宅配便の送り状、輸送ラベル、貨物コードを印刷するのに役立ちます。

これにより、手動ソート時間が最小限に抑えられ、アドレス変更にも対応し、迅速な再印刷が可能になり、エラー配送率が大幅に低下します。

HPRT A 300 Eモバイルプリンタはサーマルプリント技術を採用し、インクなしで動作し、印刷速度が速く、メンテナンスコストが低い。高容量バッテリにより、長時間の待機時間を提供し、納入環境の高電圧要件にも対応します。

使用例：

✅ 倉庫または小包サービスセンターの現場で物流ラベルとバーコードを印刷します。

✅ 最終納入ステーションで出荷ラベルを迅速に再印刷します。

2.HPRT M 2 PlusハンドヘルドPDA

HPRT M 2 PlusハンドヘルドPDAは軽量で、フルタッチスクリーンを搭載している。Android 12を実行する高性能8コアプロセッサを持ち、4 G LTE接続を提供して、スムーズで遅延のない動作を実現します。

この堅牢で耐久性の高いPDAスキャナには、破損したバーコードやぼやけたバーコードを迅速かつ正確にデコードし、選別ミスを減らす高性能なスキャンエンジンが統合されています。

HPRT M 2 Plusは3時間の急速充電と15時間の連続運転をサポートし、IP 65レベルの耐久性もあり、劣悪な屋外環境に耐えることができ、これらはすべて劣悪な屋外環境の中で交付便数を延長する需要を満たしている。

また、内蔵されたGPS機能は配送ルートを動的に調整し、ラストマイルの配送効率をさらに向上させるのに役立ちます。

使用例：

✅ 物流倉庫や小包サービスセンターで小包をスキャンして選別し、誤配達を減らす。

✅ 宅配業者は荷物を玄関まで送り、スキャンして受け取りを確認した。

✅配送担当者はリアルタイム配送ルートを見て、配送効率を最適化する。

将来を展望すると、知能物流設備と人工知能駆動のデータ分析は最終マイルをさらに最適化する重要な駆動力となり、物流会社が競争の激しい市場の中で際立って、より大きな市場シェアを占めるのを助ける。

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